Reportes BPM Chile
Esta
sección está dedicada a mantener material de ayuda para distintos temas
que vienen a complementar las discusiones de nuestro blog y las
entrevistas quincenales. Además, por cualquier duda o consulta,
estaremos complacidos de discutirla en nuestro grupo o a modo de comentario en nuestro blog.
Auditoría de Procesos
26 de Agosto de 2008
- Breve Resumen: The Process Audit, Michael Hammer, HBR April 2007.
- Descargar aquí
